高品質で、よりクリーンな鉄鋼をより効率的に生産します
弊社は、鉄鋼製造業のお客様に継続的なサービスとサポートを提供しています。弊社のサービスは、所有コストの最小化、稼働率の向上、規制順守の維持を支援し、弊社のソリューションがお客様のビジネスに付加価値をもたらし続けることを保証します。弊社のグローバルサービスチームは、お客様の機器の問題解決、ワールドクラスのトレーニングの提供、優れたテクニカルサポートの提供にフォーカスしています。
工場での修理および校正サービス
弊社の工場で訓練を受けた技術者が、クラス最高のサービスを迅速に提供します。弊社は、固定価格での修理、NISTトレーサブル認証、および延長保証を提供しており、お客様のビジネスに必要な予測コストと詳細なレポートを提供します。これらのサービスは、弊社の施設で一部の機器に対して提供されています。
フィールドサービス
機器のダウンタイムからの迅速な回復をお望みのお客様に対して、迅速な対応と専門家によるフィールドサービス・エンジニアリングソリューションを提供し、お客様の問題を解決します。また、製品サポート契約（PSA）などの契約ソリューションも提供しており、予定外のダウンタイムを削減し、コストと機器のパフォーマンスを最適化することができます。フィールドサービスには、延長保証、デポサービス、予防保守プログラム、およびお電話での高度なテクニカルサポートが含まれます。
スペア部品
オンライン注文で、必要なスペア部品を迅速かつ簡単に入手できます。汎用のスペアパーツを24時間365日、クレジットカードまたは発注書で提供しています。SKUまたは装置モデルで検索し、注文前に各部品の画像を確認して、迅速に対応することができます。米国のお客様は、analyticalinstrumentparts.comで部品を注文できます。
テクニカルサポート
弊社の専門テクニカルサポートチームが、お客様の鉄鋼製造技術および機器に関する技術的問題の解決をお手伝いいたします。製品名やSKUで検索すると、お使いの機器のお問い合わせ先が表示されます。