반도체 제조 서비스 및 지원

지난 10년간 Thermo Fisher Scientific은 반도체 및 전자 업계 고객을 지원하기 위해 전 세계적으로 예비 부품 및 기술 인프라에 막대한 투자를 해왔습니다. 고객의 기반이 San Jose이든 Shanghai이든 상관없습니다. 당사가 전략적으로 배치한 예비 부품 창고를 통해 현장 서비스 엔지니어는 고객의 시스템을 최적으로 운영하는 데 필요한 부품에 즉시 액세스할 수 있습니다. 또한 현장 서비스, 기술 지원 및 공장 직원의 전문 지식을 바탕으로 필요에 따라 에스컬레이션 프로토콜을 실행하는 전담 현장 팀을 보유하고 있습니다.

당사는 결과물이 고객의 비즈니스 성공에 직접적인 영향을 준다는 것을 이해하고 있습니다. 당사는 고객 시장의 고유한 요구 사항을 지원하는 것을 목표로 반도체 및 전자기기 제조업체를 위한 서비스를 개발하였습니다. Perform 서비스 포트폴리오는 고객이 탁월한 성과를 낼 수 있도록 지원하는 다양한 기능과 패키지를 제공합니다.

또한 대부분의 Thermo Scientific Perform 서비스를 사용하면 소프트웨어 업데이트와 Thermo Scientific  RAPID  원격 서비스 및 전화 지원에 대한 지속적인 액세스가 가능하여 당사의 기술 전문가의 전문 지식을 항상 간편하게 얻을 수 있습니다. 또한 다양한 소모품, 서비스 시간 연장 및 목표 가동 시간에 대한 옵션을 통해 비즈니스에 핵심적인 지원을 제공할 수 있습니다.