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Nuestros servicios y soporte proactivos se extienden a lo largo de la vida útil de un producto, lo que ayuda a maximizar el valor de una inversión en análisis en línea. Adaptados a requisitos específicos, son entregados por una red global de expertos en soporte técnico, ingenieros certificados de fábrica, consultores y profesionales de la industria. Facilitan el mantenimiento de los instrumentos en condiciones óptimas y, al mismo tiempo, controlan los costes de servicio y mantenimiento. Entre los elementos clave de nuestra oferta se incluyen el mantenimiento preventivo, el soporte a distancia, la formación del operador, los servicios de calibración, las piezas de repuesto certificadas, tiempos de respuesta prioritarios y servicios de radiación.
La precisión y el rendimiento de repetibilidad de su equipo son la principal prioridad de nuestro equipo de servicio. Con un plan de servicio, forma parte de una asociación con el servicio de soporte para gestionar de forma proactiva el estado de su equipo de análisis en línea y permitirle centrarse en sus objetivos de producción. Los clientes que colaboran con nosotros para sus necesidades de servicio tienen acceso a nuestro nivel de asistencia más alto y están invirtiendo en la longevidad de su instrumento.
Aspectos destacados del plan de servicio:
For Research Use Only. Not for use in diagnostic procedures.