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비즈니스 성과를 최적화할 수 있습니다.
저희는 방사선 장비의 성능을 최적화하도록 설계된 다양한 공인 오리지널 장비 제조업체 서비스를 제공합니다. 다양한 글로벌 방사선 검출 장비 서비스, 교육, 보정 및 부품 공급을 선택하여 해당 제품의 수명 기간 동안 자산의 생산성을 극대화하고 예기치 않은 정비 또는 수리로 인한 비용을 관리하세요.
통합 고객 서비스 그룹, 기술 지원팀, 공장 인증 정비소 수리 및 지역 현장 서비스팀 등 검증된 전문 팀을 활용할 수 있습니다. 방사선 검출 및 측정 기기 서비스로 투자 효과를 극대화할 수 있는 방법에 대해 알아보세요.
더 자세한 내용을 확인하려면 아래를 클릭하여 서비스 전문가에게 문의하세요. 또는 800-274-4212로 연락하여 옵션 1을 선택하면 사업 니즈에 맞는 이상적인 서비스 솔루션을 구성할 수 있습니다.
지원 플랜
RadSafe 서비스 솔루션은 제품 수명 관리에 필수적인 요소입니다. 이 종합 솔루션은 최대의 가동시간이 요구되는 중요한 방사선 검출 및 모니터링 기기가 최적의 성능을 발휘하도록 개발되었습니다.
저희는 고객의 산업에서 효율적이고 수익성 있는 사업 운영에 필요한 엄격한 규제 준수와 보고 절차를 잘 이해하고 있습니다. Thermo Fisher Scientific과 파트너가 되면 사용하고 계신 기기가 제조된 바로 그 공장에서 훈련 받은 엔지니어를 활용할 수 있습니다.
RadSafe 인증 서비스라면 안심할 수 있습니다.
- 공장에서 교육을 받은 기술자
- 정품 장비 부품
- 설치된 부품에 대한 12개월 보증
- 공장 사양 인증
장비 가동 시간을 극대화하려면 적절한 서비스를 통한 대응이 필수적입니다. 그래서 저희는 고유한 비즈니스 니즈에 맞게 두 가지 수준의 서비스를 제공합니다.
성능(Performance) 플랜
일반적인 서비스가 필요한 고객에게 적합합니다.
필수(Essential) 플랜
신속한 서비스 대응과 가동 시간이 비즈니스 운영에서 최우선시되는 경우 더 적합합니다.
교육 솔루션
포괄적인 방사선 검출 교육 강좌를 통해 운영 효율성을 개선하고 투자 대비 최적의 가치를 얻는 데 필요한 제품 지식을 쌓고 고급 기술을 배워 보십시오. 다양한 유형의 강좌로 제공되는 교육 수업은 Thermo Scientific 제품, 기술 및 솔루션에 대한 심도 있는 지식을 제공합니다.
RadSafe 교육의 이점
- 생산성과 안전성 향상
- 프로세스 최적화
- 의사 결정 능력 향상
- 장비 가동 시간 증가
- 데이터의 효과적인 관리 및 분석
보정
공장 인증 방사선 검출 서비스 및 보정 프로그램은 오리지널 장비 제조업체가 장비를 공장 사양 수준으로 보정하므로 믿고 맡길 수 있습니다. ISO 17025 및 ANSI Z540을 준수하는 보정 실험실, 공장 인증 기술자 및 Thermo Fisher Scientific 공인 규정 준수 인증서를 사용하여 장비가 최고 성능 표준에 따라 보정되므로 믿을 수 있습니다.
공장 정비소 수리
공장 정비소 수리 서비스는 고객이 수리와 유지보수를 위해 장비를 쉽게 배송하여 저희 공장에 보낼 수 있는 서비스입니다. 공장에서 훈련 및 인증을 받은 서비스 엔지니어는 장비를 정품 장비 부품으로 수리하므로 믿을 수 있으며 가동 중단을 줄여 비용 손실을 최소화합니다.
기기 예비 부품
RadSafe 공장 인증 정품 장비 예비 부품으로 기기의 수명을 연장시켜 보세요. 저희는 고객의 기기를 공장 사양 수준으로 작동하는 데 필수적인 교체 부품의 재고를 유지합니다. 또한, 장비 가동 시간 극대화가 최우선시되는 상황에서 현장에 구비해 놓을 수 있는 예비 부품 키트도 제공합니다.
보증 등록
RadSafe 보증 계약을 등록할 때 기록이 최신인지 확인하세요. Thermo Fisher Scientific에 문의하거나 서비스를 요청해야 할 경우, 이 기록을 이용하여 해당 제품에 보증이 적용되는지 신속하게 확인할 수 있습니다. 또한, 드문 경우이지만 안전 공지 또는 보증 서비스가 필요할 때 당사는 이 기록을 통해 고객에게 연락할 수 있습니다.
RMA 요청
RMA(Return Material Authorization(반품 승인)) 번호를 받으려면 가까운 서비스 센터를 선택한 다음 '서비스 요청' 버튼을 클릭하세요. 서식을 작성하고 제출을 클릭하세요. 그러면, RMA 번호와 함께 작성한 서식 사본을 이메일로 받게 됩니다. 이를 완료하면 2 영업일 이내에 RMA 번호화 함께 배송 서식 사본을 이메일로 받게 됩니다. 반품 승인 번호를 인쇄하여 배송 시 함께 보내주세요. 도움이 더 필요하시면 적절한 서비스 센터에 문의하세요.
북미, 남미, 캐나다
연락처: 800-274-4212
북미, 남미, 캐나다 이외 지역
연락처: +49 9131 998 305
방사선 측정, 식별 또는 모니터링 전용.