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공지사항

  •   의료기기 영업자 회수 공표 | 2026-03-06
  •   휴무(3월2일~3월3일)로 인한 배송 지연 안내 | 2026-02-25
    • 당사의 제품에 대한 지속적인 관심과 성원에 깊이 감사드립니다.
      ▶ 3월2일(월) ~ 3월3일(화) 대체공휴일 및 자체휴무로 인한 전화 및 이메일 업무 지연
      해당 날짜에 접수된 주문 및 문의에 대해서는 순차적으로 답변 드리겠습니다.
      업무에 착오 없으시기 바라며 더 나은 제품과 서비스로 보답하겠습니다.
    • 택배 발송
      ▶3월2일(월) ~ 3월3일(화) 주문 건은 재고가 있는 경우, 3월 4일(수)에 순차적으로 발송됩니다.
      (단, AIG품목은 별도 확인 요망)
    • 문의: 1661-9555, weborder.kr@thermofisher.com

      ※ 일부 주문에 한하여 배송 일정에 변경이 있을 수 있습니다.
      ※ 전화 상담 업무 마감: 휴일 전일 오후 6시
  •   설 연휴(2월16일~2월18일) 배송 지연 안내 | 2026-02-10
    • 당사의 제품에 대한 지속적인 관심과 성원에 깊이 감사드립니다.
      ▶2월16일(월) ~ 2월18일(수) 설 연휴로 인한 전화 및 이메일 업무 지연
      해당 날짜에 접수된 주문 및 문의에 대해서는 순차적으로 답변 드리겠습니다.
      업무에 착오 없으시기 바라며 더 나은 제품과 서비스로 보답하겠습니다.
    • 택배 발송
      ▶2월16일(월) ~ 2월18일(수) 주문 건은 재고가 있는 경우, 2월 19일(월)에 순차적으로 발송됩니다.
      (단, AIG품목은 별도 확인 요망)
    • 문의: 1661-9555, weborder.kr@thermofisher.com

      ※ 일부 주문에 한하여 배송 일정에 변경이 있을 수 있습니다.
      ※ 전화 상담 업무 마감: 휴일 전일 오후 6시
  •   12월 11일(목) ~ 12월 12일(금) 재고자산 전수조사로 인한 배송지연 안내 | 2025-12-05
    • 당사의 제품에 대한 지속적인 관심과 성원에 깊이 감사드립니다.
      12월 11일(목) ~ 12월 12일(금) 재고자산 전수조사로 인해 배송업무가 일시 지연됩니다.
      해당 기간 동안 접수된 주문 건에 대해서는 순차적으로 진행해드릴 예정입니다.
      업무에 착오 없기를 바라며 더 나은 제품과 서비스로 보답하겠습니다.
    • 택배 발송
      ▶12월10일(수) 오후 주문건은 재고가 있는 경우, 12월15일(월)에 순차적으로 발송됩니다.
      (단, AIG품목은 별도 확인 요망)
    • 문의: 1661-9555, weborder.kr@thermofisher.com

      ※ 일부 주문에 한하여 배송 일정에 변경이 있을 수 있습니다.
  •   11월 21일 (금) 자체 휴무일로 인한 배송 지연 안내 | 2025-11-19
    • 당사의 제품에 대한 지속적인 관심과 성원에 깊이 감사드립니다.
      11월 21일(금) 자체 휴무일로 인해 배송 업무가 일시 지연됩니다.
      11월21일 주문건은 재고가 있는 경우, 11월24일(월)에 순차적으로 발송됩니다.
      업무에 착오 없으시기를 바라며 더 나은 제품과 서비스로 보답하겠습니다.
    • 택배 발송
      ▶11월20일(목)오후 주문건은 재고가 있는 경우, 11월24일(월)에 순차적으로 발송됩니다.
      (단, AIG품목은 별도 확인 요망)
    • 문의: 1661-9555, weborder.kr@thermofisher.com

      ※ 일부 주문에 한하여 배송 일정에 변경이 있을 수 있습니다.
      ※ 전화 상담 업무 마감: 11월20일(목) 오후 6시
  •   10월 23일(목) 사내행사로 인한 배송지연 안내 | 2025-10-17
    • 당사의 제품에 대한 지속적인 관심과 성원에 깊이 감사드립니다.
      10월 23일(목) 사내행사로 인해 배송업무가 일시 지연됩니다. 10월23일 주문건은 재고가 있는 경우, 10월25일(금)에 순차적으로 발송됩니다.
      업무에 착오 없으시길 바라며 더 나은 제품과 서비스로 보답하겠습니다.
    • 택배 발송
      ▶10월22일(수)오후 주문건은 재고가 있는 경우, 10월25일(금)에 순차적으로 발송됩니다.
      (단, AIG품목은 별도 확인 요망)
    • 문의: 1661-9555, weborder.kr@thermofisher.com

      ※ 일부 주문에 한하여 배송 일정에 변경이 있을 수 있습니다.
      ※ 전화 상담 업무 마감: 10월22일(수) 오후 6시
  •   국가정보자원관리원 화재로 인한 일부 업무 지연 안내 | 2025-10-02
    • 최근 발생한 국가정보자원관리원 화재로 인해, 화학물질 규제 대응 인허가 업무(수입화학물질 확인명세서, 인체 등 유해성 물질 수입신고, 신규화학물질 등록 등)에 일시적인 지연이 발생하고 있습니다.
      이로 인해 일부 서류 발급 및 납기 일정에 다소 시간이 추가로 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
      시스템이 정상화되기 전까지 일부 절차에 불가피한 지연이 있을 수 있으나, 가능한 범위 내에서 업무 차질을 최소화할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    • 관련하여 문의사항이 있으신 경우 고객센터(1661-9555)로 연락 주시기 바랍니다.
      감사합니다.
  •   유해화학물질 택배운송 금지 제품 배송안내 | 2025-08-12
    • 화학물질안전원 고시 제2024-15 '유해화학물질 시약 등 택배 안전용기 및 포장 등에 관한 규정'에 의거, 폭발성, 인화성이 있거나 급성 흡입 독성이 높은 유해화학물질 제품은 택배로의 운송이 금지되고 있습니다.
      이에 따라 해당 제품은 모두 택배운송 금지 물질을 배송할 수 있는 허가받은 차량으로 직접 배송되며, 택배를 비롯한 다른 운송 수단은 엄격히 금지됩니다.
      이로 인해 해당 제품에 대한 배송 지연이 발생할 수 있으니 양해 부탁드립니다.
    • 유해화학물질 택배운송 금지 제품 (하단 리스트 참고)
      제품 주문 문의 : 고객센터
      규정 관련 문의 : 화학물질안전원 (Tel. 043-830-4000)

      25108 901518 902572 10533065 C10619 AC4P54
      44892 901555 902619 A21253 C10624 ACR011
      89818 901908 902763 C10245 CODH00 AC2012
      90104 902109 902764 C10246 CODM150 ACR012
      900670 902506 902787 C10247 CODL150 EP0161
      900671 902526 904002 C10617 CODL00 EP0162
      900766 902529 931306 C10618 AC4P12 　
  •   개인정보 처리방침 변경 안내 | 2025-08-04
    • 2025년 8월 11일부로 써모피셔사이언티픽솔루션스 유한회사, 써모피셔사이언티픽코리아 주식회사, 에프이아이코리아 주식회사 및 피셔클리니컬서비스코리아 유한회사 통합 개인정보 처리방침이 변경됨에 따라 변경 내용을 알려드립니다.
    • 주요 변경 사항
      내용
      1. 목차, 용어, 서식을 정비하여 가독성과 명확성 향상
      2. 실제 수행하지 않는 업무 삭제 및 누락된 업무 추가
      3. 이용 목적과 항목을 간결화하고 세부 내용은 별도 조항으로 안내
      4. 이벤트(경품) 참여 정보의 보유 및 이용기간을 구체적인 기간으로 명시하고 ‘영상 촬영 정보’의 보유 및 이용기간을 추가하여 현행화
      5. 수집한 개인정보 제공 업무의 변경 현황을 반영하여 ‘제공받는 자’ 내용을 현행화
      6. 개인정보의 국외 이전 관련 내용을 ‘제7조 개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항’으로 분리하고 업무 현황 반영하여 수정 및 신규 국외 이전 내용 추가
      7. 개인정보의 국외 이전을 거부하는 방법 안내 내용 추가
      8. 수탁사 목록을 웹페이지 링크로 제공
      9. ‘제11조 행태정보 수집∙이용 및 거부에 관한 사항’ 신설
      10. 영상정보처리기기 용어를 ‘고정형’으로 명확히 구분

      ※ 변경 시행 예정일: 2025. 08 11

  •   온라인 결제시 총 결제 금액 확인 안내 | 2025-06-26
    • 온라인 결제시 부가세가 포함된 총 결제 금액을 확인하시려면 장바구니 우측, 카트 요약에 있는 ‘업데이트’ 버튼을 클릭해주십시오.

      [총계 업데이트 전]


      [총계 업데이트 후]

  •   카드 결제 영수증 수신 및 확인 | 2024-12-11
    • 카드 결제 진행 시 카드번호-CVC 입력 후, 다음 단계에서 영수증 수신을 위한 이메일 주소를 입력(수정)하실 수 있습니다.
      카드 결제 영수증은 아래 페이지에서도 조회하실 수 있습니다.
      https://kcp.co.kr/viewPaymentParent/viewPayment/
      KCP 페이지에서 조회 시 필요한 승인 번호 확인이 어려우신 경우, 카드사 혹은 저희 고객센터(1661-9555)로 연락 부탁드립니다.
  •   개인정보 처리 방침 변경 안내 | 2024-05-30
    • 2024년 6월 5일부로 써모피셔사이언티픽솔루션스 유한회사, 써모피셔사이언티픽코리아 주식회사, 에프이아이코리아 주식회사 및 피셔클리니컬서비스코리아 유한회사 통합 개인정보 처리방침이 변경됨에 따라 변경 내용을 알려드립니다.

      • (주요 변경 사항)

      내용
      1. 개인정보 처리방침 내 필수 항목에 해당하지 않는 목차 및 내용 삭제
      2. 처리하는 개인정보 현행화
      3. 정보주체 동의없이 수집 가능한 개인정보 명시
      4. 동의없이 제공 가능한 개인정보 추가
      5. 수탁업체 현행화 및 재수탁업체 추가
      6. 개인정보 파기 절차 및 방법 변경
      7. 일부 양식 변경
      8. 개인정보 관련 권리행사 접수/처리 부서 및 개인정보 보호책임자 정보 현행화
      9. 권익침해 구제방법 정보 현행화
      10. 영상정보처리기기 운영ㆍ관리 방침 현행화


      • 변경 전 개인정보 처리 방침
      • 변경 후 개인정보 처리 방침

  •   써모피셔닷컴 정보보호 관리체계 인증 획득 안내 | 2023-10-07
    • 써모피셔닷컴이 2023년 8월 한국인터넷진흥원(KISA)에서 부여하는 정보보호 관리체계(ISMS) 인증을 획득했습니다.

      ISMS(Information Security Management System) 인증은 과학기술정보통신부와 개인정보보호위원회가 고시하는 국내 최고 권위의 정보보호 인증으로, 정보 자산을 안전하게 관리하기 위한 정보보호 정책 수립, 사고 대응, 사후 점검 등의 80개 기준을 통과한 기업에 부여되고 있습니다.

      이번 인증 범위는 써모피셔닷컴의 대고객 온라인 서비스 (한국 온라인 구매/정보제공 사이트-물리적 인프라 제외)에 해당되며, 써모피셔닷컴은 인증을 위해 thermofisher.com/kr/ko/home 사이트 전반에 걸쳐 정보보호를 위한 기술적· 물리적 보호조치를 완료했습니다.

      ISMS 인증 획득을 통해 서비스 전반에 걸친 정보보호 관리체계 수립 및 운영에 대한 안전성과 신뢰성을 인정받은 만큼 앞으로도 더욱 안전한 서비스 이용 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
  •   개인정보 처리방침 변경 안내 | 2023-06-23
  •   써모피셔사이언티픽 장지 물류센터 영종도 이전 안내 | 2023-05-16

    귀사의 일익 번창을 기원하며 항상 많은 도움 주셔서 감사합니다.
    써모피셔사이언티픽은 국내 고객사의 비즈니스 성장에 맞는 파트너쉽 구축을 위하여 향후 보다 원활한 제품, 서비스, 품질을 제공할 수 있는 신규 물류센터 설립 및 이전을 추진하였습니다.

    물류센터 이전으로 인한 주문 관련한 프로세스는 변경이 없으나, 시설 이전으로 인하여 변경되는 사항을 아래와 같이 안내 드립니다.

    • 주소: 인천광역시 중구 영종순환로 900번길 30 영종 아레나스 5F (warehouse) / 2F (office)
    • 개소일: 2023년 6월 7일
    • 배송방법 고객사별 배송방법에 대하여 담당 Customer Excellence 에게 문의하시기 바랍니다.
    • 일부 재고 보유 제품의 원활한 출하를 위하여 일정기간 기존창고를 통한 출하가 하이브리드로 운영 될 수 있습니다.
      주문방법은 기존과 동일하며 고객지원 담당자도 기존과 동일합니다.
    • 전화 : 1661-9555 (평일 9:00 ~ 18:00)

    [공문 다운로드]
    창고이전 고객 공문_(유)써모피셔사이언티픽솔루션즈
    창고이전 고객 공문_㈜써모피셔사이어티픽코리아
    창고이전 고객 공문_(유)써모피셔사이언티픽솔루션즈-서비스
    창고이전 고객 공문_㈜써모피셔사이어티픽코리아-서비스

  •   주요 알림 기능 도입 안내 | 2022-12-12
    • 주요 알림 (Notification) 기능 안내: 온라인 주문, 계정 관련 주요 변경 및 업데이트를 간편하게 확인하실 수 있도록 주요 알림 기능이 추가되었습니다.
    • 주요 알림은 로그인 후 페이지 우측 상단에서 카트 아이콘 옆, 종 모양 아이콘 을 클릭하시어 확인하실 수 있습니다.
      업데이트된 소식이 있는 경우 아이콘이 빨간색으로 표시되며 업데이트가 없는 경우 아이콘이 흰색으로 표시됩니다.
    • 주문 상태 변경(주문 검토 중, 배송 확인, 주문 취소 등)에 대한 소식이 알림으로 게시되며 최대 15건의 알림이 제공됩니다.
      알림을 삭제하지 않으시면 30일전까지의 알림이 보관되며 이후 자동 삭제됩니다.
    • 주요 알림 기능 도입 안내
    주요 알림 기능 도입 안내
  •   11월 14일 ‘바이오프로세스 서플라이 센터’ 공식 개소 | 2022-11-14

    국내 바이오의약품 원부자재 안정적 공급을 위한 ‘바이오프로세스 서플라이 센터’ 공식 개소

    • 11월 14일 인천 영종도 내 2천 4백 평 규모 바이오프로세스 서플라이 센터 개소 및 임상 서비스 사이트 확장
    • 백신 비롯한 다양한 바이오의약품 개발 수요 충족 및 원부자재 생산 안정화에 기여
    • 써모피셔는 11월 14일 ‘바이오프로세스 서플라이 센터‘를 개소하고 한국 임상 서비스 사이트를 확장 이전하였습니다.
      약 2,000평 규모로 인천 영종도에 위치한 바이오프로세스 서플라이 센터는 국내 주요 바이오 기업들이 모여 있는 송도 바이오 클러스터 및 항공 물류 허브인 인천국제공항과도 가까워 국내 바이오의약품 생산에 필요한 핵심 원부자재들을 보다 효율적이고 안정적으로 공급, 유관 기업들의 생산 안정화에 기여하여 고객 가치를 실현할 것입니다.
      바이오프로세스 서플라이 센터에는 바이오의약품 원부자재의 엄격한 품질 관리를 위해 항온, 냉장, 냉동 등 제품의 보관 온도에 맞는 첨단 온도 조절 시설이 다양하게 갖춰져 있습니다.
      자동화 물류 관리 시스템, 콜드체인 원부자재 운송 서비스를 비롯해 바이오프로세스 품질 관리 전문가가 체계적으로 품질을 관리하고 추후 의료기기 품질경영시스템인 ISO 13485 국제 인증을 획득하여 고품질의 제품을 배송까지 안전하게 고객에게 원스톱으로 제공할 예정입니다.
    바이오프로세스 서플라이 센터’ 공식 개소
  •   Daum e-mail 전송 오류 | 2022-10-18
    • 현재 카카오 서비스 오류로 Daum e-mail 전송에도 오류가 발생하고 있습니다.
      따라서 Daum(@daum.net, @hanmail.net)계정을 사용하시는 경우 주문 완료 메일 수신 및 MSDS 발신에 오류가 있을 수 있습니다.
      홈페이지에서 주문 내역(Order Summary (thermofisher.com))이나 MSDS 확인을 부탁드리며, 추가 문의 사항은 고객 센터로 문의바랍니다.
      업무에 착오 없으시길 바라며 더 나은 제품과 서비스로 보답하겠습니다.

      문의: 1661-9555, weborder.kr@thermofisher.com
  •   의료기기 영업자 회수에 관한 공표 | 2022-10-13
  •   주문 방법 (How to order) 개편 안내 | 2022-08-24
    • 써모피셔닷컴에서 보다 편리한 주문 방법 안내 및 관리를 위해 주문 방법 페이지를 개편하여 안내드립니다.
    • 주요 개편 사항
      1. 온라인 주문시 활용 가능한 정보 업데이트
      2. 주문 방법 영상 서비스 제공
      3. 주문 방법 매뉴얼 업데이트

    주문 방법 페이지에서는 온라인 주문을 지원하는 다양한 메뉴와 내용을 빠르게 확인하실 수 있습니다.
    또한 주문 방법 영상을 보시면서 관련 메뉴와 기능을 한 눈에 파악하고 손쉽게 따라하실 수 있도록 했습니다.
    각 페이지에서 주문 방법 pdf 매뉴얼 링크를 클릭 후 다운로드 받으셔서 활용하실 수도 있습니다.

    지금 방문해서 업데이트 된 내용을 확인해보세요!
    온라인 주문 방법 바로가기 >

  •   메인 테마 전체보기 서비스 오픈 안내 | 2022-07-17
    • *연구 주제별 토탈 솔루션을 제공중인 메인 테마와 각 테마별 컨텐츠, 제품 정보들을 한 눈에 확인하실 수 있도록 '전체보기' 서비스를 오픈했습니다. 홈페이지 상단 배너의 '전체보기'를 클릭하시면, 이전에 게시되었던 주요 테마의 컨텐츠/제품 정보까지 보실 수 있습니다.

        *메인테마 전체보기 서비스 이용 방법

    1. 홈페이지 상단 '전체보기' 클릭

    2. 관심있는 주제에 대한 테마 선택

    3. 테마에 해당하는 토픽, 추천솔루션, 리서치 가이드 확인

  •   시스템 작업에 따른 온라인 주문 안내 | 2022-05-31
    • 써모 피셔 닷컴 시스템 작업으로 6월 1일~2일, 일부 온라인 주문이
      원활하게 처리되지 않을 수 있으니 양해 부탁드립니다.
      온라인 주문이 처리되지 않을 경우, 고객센터로 문의 부탁드립니다.

      문의: 1661-9555, weborder.kr@thermofisher.com
  •   유전자변형생물체 제품(LMO) 신고 프로세스 변경 안내 | 2022-03-29
    • 2022년 4월 1일 부로 LMO 수입제도 운영체계 즉 신고 주체가 ‘써모피셔 사이언티픽 솔루션스 유한회사’에서 ‘최종 사용자(End User)’로 변경됨에 따라 고객께서 LMO 신고시스템을 통하여 LMO 제품에 대해 직접 수입 신고를 해주셔야 하는 것으로 변경되었습니다. 자세히보기 >
  •   재활용 어려움 표시사항 안내 | 2022-02-24
    • 「자원의 절약과 재활용촉진에 관한 법률」(이하 “자원재활용법”) 에 의거하여
      당사에서 판매되는 제품은 포장재 재활용 용이성 등급평가 기준(환경부 고시)에 따라 포장재 등급 평가를 진행하고,
      ‘재활용 어려움’ 등급 포장재인 경우 아래와 같이 의무 표기하고 있습니다.
    • 재활용 어려움 표기는 자원재활용법 제16조 제1항에 따른 표시이며 재활용된 제품 또는 용기가 아님을 안내 드립니다.
  •   The Lab Shop 오픈 안내 | 2022-02-23
    • 써모 피셔 사이언티픽의 기초 장비 제품들 중 고객들이 가장 많이 찾으시는 인기 제품만 엄선하여 한 자리에 모아 놓은 Lab Shop을 오픈하게 되어 안내드립니다.
      Lab Shop에서 우수한 품질의 실험실 기초 장비와 추천 프로모션, 새로운 Lab Essentials 카탈로그를 확인해보세요.
      Lab Shop 오픈을 기념하여 실험실 플라스틱 제품 온라인 주문 시 오픈 기념10% 할인 이벤트를 진행 중이니 많은 참여 부탁드립니다. 바로가기 ›
  •   배송 조회 서비스 오픈 안내 | 2022-02-21
    • 배송 조회 서비스를 이용하여 주문하신 제품의 위치를 쉽고 간편하게 확인해보세요.
      제품 출고부터 수령까지, 내 손 안에서 확인! 출고된 제품의 위치를 실시간으로 파악할 수 있습니다. 자세히 보기
    • 정회원을 위한 배송 조회 방법
      • STEP 1
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    • 비회원 고객님을 위한 배송 조회 방법
      • STEP 1
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      • STEP 2
        출고상태 확인 후, 배송조회 번호를 클릭하여 세부 배송현황을 확인합니다.
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  •   웹접근성 기능 도입 안내 | 2022-01-27
    • 웹접근성 도구 (Userway) 안내 :
      웹사이트 이용에 취약한 분들을 위해 이용 편의성을 강화하고자 웹접근성 도구를 제공하고 있습니다. 웹사이트 좌측 하단의 아이콘을 클릭하시면 스크린 리더, 화면 명암 조절, 텍스트 조절 등의 기능을 적용하시어 사용하실 수 있습니다.
  •   써모피셔사이언티픽 온라인 상담채널 도입! | 2022-01-24
    • 이용가능시간: 평일 오전 9시-오후6시 (점심시간 : 오후 12시-1시)
    • 온라인 상담채널 이용방법:
      우측 하단의 Live Chat 아이콘 클릭
      상담을 위한 고객 정보 입력
      문의유형 선택, 문의사항 입력, 개인정보수집동의 체크
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      모든 정보를 입력해야 채팅시작이 가능해요.
      알맞은 상담유형을 선택하시면, 더욱 빠른 상담이 가능해요.
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      휴대폰 카메라에 QR코드를 인식하여 카카오톡에 연결
      혹은 다음 링크를 클릭하여 연결 상담전문 채널 바로가기
      채널추가 후 채팅시작
  •  Lipofectamine RNAiMAX 위조제품 유통 관련 공문 | 2022-01-07
  •  TF.com 홈페이지 리뉴얼 안내 | 2021-10-01
    • 써모피셔닷컴은 2021년 10월 PC, 모바일에 최적화된 디자인, 퀵메뉴 개설, 연구 주제별로 토탈 솔루션 제공, 주문 페이지 개선 등의 개편 작업을 진행해서 보다 빠르고 쉽게 원하시는 정보를 찾아보실 수 있는 서비스를 제공 중 입니다.
  • 회원가입, 온라인 견적서 이용, 주문 안내 | 2021-10-01
  •  알레르기 검사시약 ImmunoCAP Specific IgG Curve Controls의료기기 영업자 회수 공표 | 2021-04-14
  •  자가면역질환검사시약 의료기기 EliA dsDNA Well 영업자 회수 공표 | 2020-12-14
  •  염증표지자검사시약 의료기기 EliA Stool Extraction Kit2 영업자 회수 공표 | 2020-05-06
  •  화학물질관리법 개정에 따른 유해 화학 물질 리스트 (판매가능) | 2020-05-06
    • 화학물질관리법 의 개정으로, 유해화학물질 시약판매시 고지의무(화관법 제29조의 2 및 시행규칙 제31조의2) 에 의거하여 당사 홈페이지에서 판매하는 시험용, 연구용, 검사용 시약에 해당하는 유해화학물질 시약정보요약서를 게재 하오니 반드시 숙지하여 주시기 바랍니다. 자세히보기