Acuerdo de mantenimiento y soporte de CDS (SMA)

Su sistema de datos de cromatografía es un componente fundamental del laboratorio y de su organización. Los sistemas de datos de cromatografía (CDS) Thermo Scientific™ Chromeleon™ proporcionan los datos y los conocimientos necesarios para mantener su negocio en funcionamiento sin problemas.

Es importante tener confianza en su software: Que está actualizado, es compatible correctamente y funciona con una eficacia óptima. Proteja y proteja su inversión en el futuro con un plan de soporte empresarial Chromeleon CDS ininterrumpido y rentable.

Obtenga su acuerdo de mantenimiento y soporte (SMA) y únase a la comunidad de CDS Chromeleon, donde siempre se maximiza la productividad y el tiempo de actividad. Las ventajas de SMA incluyen:

• Actualizaciones gratuitas para todas las versiones de CDS Chromeleon
• Acceso directo a un equipo de soporte de CDS dedicado para resolver problemas críticos
• Tiempos de respuesta garantizados para una rápida resolución de problemas
• Asistencia técnica por teléfono, correo electrónico y software de asistencia remota
• Acceso en línea a la base de conocimientos de CDS
• Nuestros expertos en formación trabajarán con usted para evaluar sus requisitos de aprendizaje y proporcionar recomendaciones