Passez une commande en ligne

Il existe de nombreuses façons de passer une commande en ligne. Vous pouvez ajouter à votre panier à partir des pages de produits, de la recherche, ainsi que du contenu et des pages d'outils personnalisés. 
 

Une façon rapide de commander plusieurs articles est d'utiliser la commande rapide (Quick Order). Disponible en haut de chaque page du site, à l'aide de la commande rapide, vous pouvez télécharger un groupe de produits, copier et coller plusieurs articles, ou ajouter manuellement des articles à une commande. Une autre méthode efficace pour commander est de promouvoir des articles dans votre panier à partir de Enregistrer pour plus tard (Save for Later), une liste partagée (Shared List), un panier enregistré ou transféré (Saved or Transferred Cart) ou de commander à nouveau à partir de votre historique de commande.

  • Ajouter au panier à partir des pages produit du site, de la recherche, du contenu ou des outils
  • Utilisez la commande rapide pour télécharger la liste groupée, copier et coller des articles 
  • Promouvoir à partir du panier enregistré, de la liste enregistrée ou commander à nouveau à partir de l'historique des commandes 

Outil de commande rapide

L' outil « commande rapide » peut être utilisé pour ajouter plusieurs produits directement au panier en saisissant les références de catalogue à l'aide de copier/coller ou manuellement ou pour charger en bloc de nombreux articles à ajouter simultanément.
 

Remarque : les commandes personnalisées ne sont pas prises en charge par la commande rapide, à l'exception des renouvellements de commandes identiques pour les milieux personnalisés Gibco®, ou ceux pour les dosages et les siARN. Pour commander un nouveau produit personnalisé, utilisez l'outil de conception fourni. 


Listes partagées, Paniers enregistrés et Enregistrer pour plus tard

Listes partagées

Ajoutez des produits à une liste nouvelle ou existante lorsque vous achetez des produits. Accédez à vos listes partagées existantes dans la liste déroulante des comptes et dans la navigation de gauche du tableau de bord de votre compte. Exportez votre liste vers Excel ou invitez des collaborateurs au sein de votre établissement à accéder à votre liste.
 

Paniers enregistrés

Lorsque vous ajoutez des articles à votre panier, ils sont automatiquement enregistrés et peuvent être trouvés dans le tableau de bord de votre compte sous « Paniers enregistrés ». Vous avez la possibilité d'effectuer des actions telles que l'envoi par e-mail, la fusion, la copie ou la suppression de ces paniers. Pendant le processus de paiement, vous pouvez également transférer un panier à d'autres personnes ayant un compte thermofisher.com lié au même établissement.
 

Enregistrer pour plus tard 

"« Enregistrer pour plus tard »" vous permet de mettre de côté des articles dans votre panier que vous ne voulez pas acheter immédiatement mais que vous pourriez vouloir envisager à l'avenir. Il offre un moyen pratique de suivre les produits pour les futurs achats potentiels sans avoir à les retirer entièrement de votre panier.


Saisissez des promotions ou des devis pour des tarifs spéciaux

Une fois que vous êtes prêt à régler, vous pouvez ajouter un numéro de devis ou un code promotionnel sous le résumé du panier en cliquant sur le bouton « appliquer ».

 <pour en savoir plus sur l'application d'une promotion ou d'un devis, cliquez ici>


Produits de remplacement

Lorsqu'un produit n'est pas immédiatement disponible ou qu'il a été arrêté, vous pouvez afficher et sélectionner une autre suggestion de produit en stock. Il vous suffit de chercher le texte « alternatives disponibles » à côté du produit actuellement indisponible. Explorez les détails de chaque produit alternatif, et si vous trouvez une option appropriée, vous pouvez l'ajouter à votre panier.  


Notifications en stock

Demande d'être averti lorsque les produits sont de nouveau en stock dans votre centre de distribution local avec nos « Notifications en stock ». Entrez simplement votre adresse e-mail et sélectionnez « Recevoir une notification ». Lorsque le produit est de retour en stock localement, vous recevrez un e-mail avec un lien vers le produit pour votre achat. 


Copiez et partagez les informations sur le produit

Copiez et partagez les informations sur le produit, y compris le nom du produit, la référence catalogue ou l'URL, en utilisant l'icône de partage située sur l'image du produit de chaque page de produit.   


Adresse de livraison et de facturation

Après avoir sélectionné « Procéder au règlement ». Vous serez en mesure de vérifier vos adresses de livraison et de facturation. Vous pouvez sélectionner l'une des adresses de livraison ou de facturation pour lesquelles vous êtes autorisé dans votre compte d'établissement. Assurez-vous de remplir les champs obligatoires qui incluent « à l'attention de » et « laboratoire » ou « service ». Vous pouvez également ajouter le bâtiment et le numéro de salle.
 

Si nécessaire, vous pouvez demander des modifications ou de nouvelles adresses d'expédition ou de facturation en sélectionnant « Modifier ou ajouter une nouvelle adresse ». Si vous passez une commande avec une ou plusieurs adresses nouvellement demandées, votre commande sera traitée, une fois vos adresses confirmées.    


Méthodes de paiement

Sélectionnez votre mode de paiement du bon de commande ou « Mon approbateur paiera ». Si vous sélectionnez « mon approbateur », assurez-vous de spécifier l'approbateur de la commande.     


Préférences d'e-mail de confirmation

Ajoutez jusqu'à cinq destinataires supplémentaires pour recevoir les confirmations de commande et d'expédition.      


Vérifier le statut des commandes et suivre les expéditions

Vous pouvez vérifier l'état de votre commande à tout moment, y compris les informations de suivi des expéditions, dans la section Historique des commandes de votre tableau de bord de compte ou l'outil vérifier l'état des commandes en haut à droite de toutes les pages.<pour en savoir plus sur le suivi des commandes, cliquez ici>