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Forts de décennies d’expertise, nous travaillons à vos côtés pour assurer que votre écosystème numérique connecte les personnes, les données, les instruments, les consommables et réponde à vos critères de réussite en constante expansion, quel que soit le type de votre laboratoire ou votre structure organisationnelle.
Pour ce qui est de la transformation numérique, nous comprenons que la mise en œuvre doit être aussi fluide que possible, avec un temps d’arrêt minimal. Pour ce faire, nous vous dédions une équipe hautement qualifiée afin de vous assister, depuis nos toutes premières interactions jusqu’à la mise en service votre nouveau logiciel LIMS, et plus encore. Nous collaborons avec vous à chaque étape du déploiement.
Nous aidons à assurer la fluidité et la réussite du processus de mise en œuvre. Vous serez en lien avec un chef de projet dédié certifié Project Management Professional (PMP)® et PRINCE2, avec une équipe d’assistance constituée d’un consultant principal, d’un architecte système et d’un ou plusieurs analystes LIMS.
Nous vous accompagnons tout au long du lancement, de la livraison et de l’achèvement du déploiement :
L’intégration flexible est la base du laboratoire connecté. Thermo Fisher Scientific propose l’intégration d’instruments, de systèmes et d’infrastructures pour vous aider à transformer votre laboratoire.
En associant une ou l’ensemble des capacités d’intégration à notre expertise, nous vous aidons à découvrir la valeur cachée de vos données, vous permettant de mieux travailler, sans travailler plus.
Nos solutions peuvent être déployées de différentes façons pour répondre aux besoins de votre organisation.
Notre partenariat ne s’arrête pas à l’installation du logiciel. Nous fournissons un service et une assistance exceptionnels tout au long de votre parcours de transformation numérique.
Bénéficiez d’une assistance client supérieure avec Thermo Fisher Scientific. Nos bureaux d’assistance sont présents en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Europe, en Asie-Pacifique, en Afrique, en Australie et au Moyen-Orient. Notre service client est ouvert 24 heures sur 24, où que vous vous trouviez.
Les clients existants peuvent consulter notre centre de ressources d’assistance pour accéder à des services de formation et d’assistance.
Assistance disponible par l’intermédiaire de notre équipe :
For Research Use Only. Not for use in diagnostic procedures.