1. Vector NTI Advance™ 11.5何时上市?
版本11.5于2010年10月15日推出。

2. Vector NTI Advance® 11.5能否适用于Microsoft® Windows 7?
能。版本11.5可与32位系统Windows 7兼容——64位系统兼容性正在研发中。

3. Vector NTI Advance® 11.5能否适用于Mac OS?
能,这要求Mac OS® X在Parallels Desktop® 5或Boot Camp下运行Windows®。

4. Vector NTI Advance®有何新特点11.5?
版本11.5有各种新特点,包括:

* 性能提升,可轻松管理数千个分子
* Applied Biosystems ABI 3500文件格式支持
* 合成生物学工作流程——GENEART®组装
* 升级至NCBI query格式
* 改良的工作流程,可在线咨询TaqMan®基因表达分析
* 引物模板按逐个碱基显示和报告

请参考 发布说明,了解更多详情。

5. 我能在购买前先免费试用v11.5吗?
可以,请登录www.invitrogen.com/vectornti享受30天免费试用。

订购

1. 如何订购Vector NTI®?
在此订购1年和3年学术许可和静态许可

动态和网络许可询价,请发送电子邮件至bioinfosales@invitrogen.com。准备订购时,请联系我们的客户服务,电话订购或发送电子邮件至evoquestteam@invitrogen.com订购。

升级和重新安装

1. 我的v11许可能在v11.5上使用吗?如何升级软件?
可以,只需运行安装升级,即可检测以前的版本并升级。

2. 如何从v10升级到v11.5?
版本11.5可与v10 (以及v9和v8) 中保存的数据完全回溯性相容。 v11.5安装和许可指南中详细介绍了如何升级。 简而言之:
• 首先备份现有的v10本地数据库至安全的位置
• 在许可 # 栏中输入“注销“ (所有字母均小写),注销您现有的许可
• 使用Windows®控制面板中的添加/删除程序功能卸载v10
• 从我们的下载页面上下载并安装v11.5或者从Vector NTI Advance™ 11.5 CD上安装v11.5
• 在安装过程中,您将能够使v11.5软件指向您保存的本地数据库备份文件,而您现有的所有数据库将自动导入新的v11.5本地数据库
• 在VNTI许可管理器中输入并启动许可 #

当您将软件从一台计算机移至另一台计算机时,亦可使用上述步骤。

3. 当我卸载/重新安装/升级软件时,是否会丢失数据?
不会,数据文件保持完整。 含有保存数据的文件不会从计算机中删除。

软件和支持

1. 如果我购买了v11.5学术许可,且需要帮助,该如何做?
可以通过发送电子邮件获取学术许可的技术支持。 只需将您的问题发送至bioinfosupport@invitrogen.com。

2. 我如何发现许可过期?
请致电1-800-955-6288 *3联系我们的客户服务团队。

3. 我忘记/丢失了许可码——如何获取?
请致电1-800-955-6288 *3联系我们的客户服务团队。

4. 我尝试注册许可,但应用按钮呈灰色,无法点击。
必须重新填写除许可码栏外的所有栏,激活应用按钮。

5. 我有许可号但没有许可码。 如何获取?
我们发送许可号时不再附带许可码。 您只需要我们发送给您的许可号,许可码一栏可以保持空白。

6. 我拥有一个免费的v10许可,我想在其他计算机上激活。 您能帮我吗?
至2008年12月12日,我们不再提供免费的v10学术许可程序。 要在其他计算机上使用软件,请重新购买一个用于v11的1年或3年学术许可。 5.
 
7. 如果我购买了v11.5学术许可,且需要帮助,该如何做?
可以通过发送电子邮件获取学术许可的技术支持。 只需将您的问题发送至bioinfosupport@invitrogen.com。

8. 我能否导出所有序列数据?
可以。您可以使用各种简单的方法以GenBank或FASTA文件格式导出所有DNA和RNA分子,详情请参阅用户手册。 同样,也可以GenPept、Swiss-Prot或FASTA格式导出所有蛋白质序列。 上述文件格式是序列信息分享的非官方标准,可以采用多种商业化及免费序列分析软件应用程序读取,还可以使用标准文字编辑器以文本文件格式读取。

9. v10免费许可如何处理?
Vector NTI Advance® 11推出后,我们暂停了早期版本产品的销售,这是常规的惯例。 实际上,从2008年12月12日起,我们不再提供免费的v10许可。

10. 我能否获取免费的v11学术许可?
不能,但我们专为学术、政府和非盈利机构的研究人员提供了两种经济的v11许可选择。 您可以立即获取1年和3年学术许可,它能提供完整的软件功能,利用电子邮件大大简化了分发和技术支持。 点击此处订购。