Produire de l’acier de meilleure qualité, plus propre et plus efficace
Nous fournissons un service et une assistance continus à nos clients de l’industrie de la production d’acier. Nos services aident à réduire le coût de possession, à augmenter le temps de disponibilité et à maintenir la conformité réglementaire afin de vous assurer que nos solutions continuent d’apporter de la valeur ajoutée à vos activités commerciales. Notre équipe de service mondial se concentre sur la résolution de vos problèmes d’équipement, vous offrant une formation de calibre mondial et un support technique exceptionnel.
Services de réparation et d’étalonnage en usine
Nos techniciens formés en usine offrent un service de qualité supérieure avec un délai d’exécution rapide. Nous proposons une suite complète de réparations à prix fixe, de certifications traçables NIST et de garanties étendues pour fournir les coûts prévisibles et des rapports détaillés sur les besoins de votre entreprise. Ces services sont fournis pour des équipements sélectionnés dans nos installations.
Services sur site
Pour les clients qui cherchent à récupérer rapidement à partir des temps d’arrêt de l’équipement, nous proposons des solutions d’ingénierie de service sur site et de réponse rapides pour résoudre vos problèmes. Nous proposons également des solutions contractuelles telles que les contrats PSA (Product Support Agreements), qui vous aideront à réduire vos temps d’arrêt non planifiés et à optimiser vos coûts et vos performances d’équipement. Les services sur site comprennent des garanties étendues, des services de dépôt, des programmes de maintenance préventive et une assistance technique avancée sur appel.
Pièces de rechange
Obtenez les pièces de rechange dont vous avez besoin, rapidement et facilement grâce à la commande en ligne. Nous proposons les pièces de rechange les plus courantes 24h/24, 7j/7, avec une carte de crédit ou un bon de commande. Recherchez par référence ou modèle d’instrument, visualisez les images de chaque pièce avant de passer votre commande et profitez d’un délai d’exécution rapide. Les clients américains peuvent commander des pièces à l’adresse analyticalinstrumentparts.com.
Assistance technique
Notre équipe d’assistance technique spécialisée est prête à vous aider à résoudre les problèmes techniques liés à votre technologie et à votre équipement de fabrication d’acier. Recherchez par nom de produit ou par référence de produit et trouvez les coordonnées de votre équipement.