Pubblicato: agosto 2026
Revisionato dal punto di vista medico da:
Jonas Eriksson, Sr Manager Security e Risk Management
Perché la resilienza operativa è più importante che mai
Nelle malattie allergiche e autoimmuni, informazioni diagnostiche tempestive e affidabili svolgono un ruolo importante nel supportare il processo decisionale clinico. Laboratori, operatori sanitari e pazienti dipendono da un accesso costante ai servizi di analisi per supportare la diagnosi, il monitoraggio della malattia e la gestione del paziente.
Tuttavia, l’ambiente di laboratorio odierno è sempre più complesso. Le minacce alla sicurezza informatica, le interruzioni della catena di approvvigionamento, l’evoluzione dei requisiti normativi e le crescenti aspettative in materia di sostenibilità possono avere un impatto sulle attività di laboratorio.
Di conseguenza, i laboratori guardano sempre più oltre le sole prestazioni dei prodotti e valutano come i fornitori possano contribuire a garantire la continuità nei periodi di incertezza. Questa prospettiva più ampia viene spesso definita resilienza operativa: la capacità di anticipare, prepararsi, rispondere e riprendersi da eventi che potrebbero influire sulle operazioni critiche.
Per i laboratori clinici che eseguono test per la sensibilizzazione agli allergeni e test per malattie autoimmuni, la resilienza operativa è più di una semplice considerazione operativa. Contribuisce in modo importante alla continuità dei test, all’efficienza del laboratorio e alla fiducia nelle partnership a lungo termine.
Perché la resilienza è importante nella diagnostica delle allergie e delle malattie autoimmuni
I laboratori clinici fanno affidamento su una rete di risorse interconnesse per mantenere flussi di lavoro efficienti e fornire servizi diagnostici costanti.
Queste includono:
- Accesso affidabile a reagenti e materiali di consumo
- Sistemi informativi sicuri e disponibili
- Disponibilità degli strumenti e supporto tecnico
- Personale formato e processi operativi
- Partnership di fornitura sostenibili e responsabili
Le interruzioni che interessano uno qualsiasi di questi elementi possono creare difficoltà per i laboratori che cercano di mantenere la continuità dei test e dei servizi.
Sempre più organizzazioni sanitarie riconoscono che la resilienza si costruisce attraverso molteplici capacità interconnesse, anziché tramite un singolo processo o programma. Garantire la continuità richiede un approccio olistico che consideri non solo le attività di laboratorio, ma anche l’ecosistema più ampio che consente di eseguire i test.
Una visione olistica della resilienza operativa
La resilienza operativa viene spesso discussa attraverso singoli aspetti, come i sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni, la gestione della catena di approvvigionamento o la sostenibilità. Tuttavia, i laboratori sperimentano questi aspetti come elementi interconnessi di un ecosistema operativo più ampio.
In Thermo Fisher Scientific, la resilienza operativa può essere considerata attraverso quattro pilastri complementari. Insieme, questi pilastri contribuiscono a sostenere la continuità, la preparazione e le partnership a lungo termine.
1. Gestione della continuità operativa
2. Sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni
3. Resilienza della catena di approvvigionamento
4. Sostenibilità e approvvigionamento responsabile
1. Gestione della continuità operativa: prepararsi agli imprevisti
La gestione della continuità operativa si concentra sul mantenimento delle operazioni critiche durante eventi che causano interruzioni e sul supporto alle attività di ripristino quando si verificano incidenti.
Un sistema efficace di gestione della continuità operativa aiuta le organizzazioni a identificare i rischi, definire piani di risposta e implementare processi progettati per sostenere la continuità delle funzioni essenziali.
Per i laboratori clinici che eseguono test per la sensibilizzazione agli allergeni e test per malattie autoimmuni, la pianificazione della continuità può contribuire a ridurre l’impatto delle interruzioni che altrimenti potrebbero influire sui flussi di lavoro dei test e sull’efficienza operativa.
Thermo Fisher Scientific mantiene un sistema di gestione della continuità operativa (BCMS) certificato secondo ISO 22301:2019 a supporto dei processi di fornitura dei prodotti, inclusi produzione, distribuzione e funzioni critiche di supporto.¹ La certificazione riflette un impegno continuo verso una pianificazione strutturata della continuità e la preparazione operativa.
2. Sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni: proteggere le operazioni di laboratorio connesse
Poiché i laboratori di allergologia e autoimmunologia dipendono sempre più dalle infrastrutture digitali, la sicurezza informatica è essenziale per garantire la resilienza operativa. I produttori di analizzatori connessi, piattaforme software e sistemi aziendali di gestione dei dati devono non solo offrire vantaggi operativi, ma anche adottare solide pratiche di sicurezza delle informazioni.
Thermo Fisher mantiene un programma di cybersecurity certificato secondo ISO/IEC 27001:2022, progettato per proteggere la riservatezza, l’integrità e la disponibilità di dati e sistemi.² Il nostro programma di sicurezza, in continua evoluzione, si concentra sulla riduzione del rischio, sulla difesa dalle minacce, sulla tutela della privacy dei dati e sulla protezione delle informazioni riservate.
Per supportare uno sviluppo sicuro dei prodotti, Thermo Fisher applica politiche quali la Secure Product Lifecycle Policy e la Information Security Enterprise Technology Development e Acquisition Policy. Queste disciplinano la sicurezza durante tutto il ciclo di vita dello sviluppo del software (SDLC), inclusi la formazione sullo sviluppo sicuro, le valutazioni di sicurezza, il controllo delle modifiche e delle versioni, la gestione degli artefatti, le valutazioni delle API e i penetration test.
Insieme, queste politiche e pratiche contribuiscono a garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei sistemi su cui i laboratori fanno affidamento ogni giorno.
3. Resilienza della catena di approvvigionamento: sostenere la continuità dei test
Un accesso affidabile a reagenti, materiali di consumo, pezzi di ricambio e servizi aiuta i laboratori a mantenere la continuità dei test per la sensibilizzazione agli allergeni e delle analisi per malattie autoimmuni.
Gli eventi globali recenti hanno evidenziato l’importanza di catene di approvvigionamento resilienti e di una pianificazione proattiva. Per i laboratori, la continuità delle forniture non è solo una questione operativa: può influire direttamente sulla capacità di eseguire i test, sull’efficienza del flusso di lavoro e sull’affidabilità del servizio.
La resilienza della catena di approvvigionamento si concentra sull’identificazione delle potenziali vulnerabilità, sul rafforzamento delle relazioni con i fornitori e sul sostegno alla continuità attraverso la gestione del rischio e la pianificazione operativa. Contribuendo a ridurre l’incertezza, catene di approvvigionamento resilienti possono supportare attività di laboratorio più prevedibili e una pianificazione a lungo termine.
4. Sostenibilità: sostenere la resilienza operativa a lungo termine
La sostenibilità è sempre più riconosciuta come una componente importante della resilienza operativa nel settore sanitario.
Laboratori e organizzazioni sanitarie sono sottoposti a pressioni crescenti per supportare la rendicontazione ambientale, le iniziative di sostenibilità e pratiche di approvvigionamento responsabili. Allo stesso tempo, i team di approvvigionamento incorporano sempre più criteri di sostenibilità nelle valutazioni dei fornitori.
Integrando la sostenibilità nelle attività aziendali, le organizzazioni possono contribuire a rafforzare la resilienza, promuovere una gestione responsabile delle risorse e favorire la stabilità operativa a lungo termine.
Integrare considerazioni di sostenibilità nelle decisioni di approvvigionamento consente inoltre alle organizzazioni di adottare una visione più ampia della responsabilità dei fornitori, della gestione del rischio e del potenziale delle partnership a lungo termine.
Cosa cercano i team di approvvigionamento
Nei sistemi sanitari di tutto il mondo, le valutazioni dei fornitori si estendono sempre più oltre le specifiche dei prodotti e le prestazioni analitiche.
Le organizzazioni cercano spesso evidenze di:
- Pianificazione della continuità
- Pratiche di sicurezza delle informazioni
- Preparazione della catena di approvvigionamento
- Iniziative di sostenibilità
- Governance operativa
- Sistemi di gestione della qualità
- Processi di gestione del rischio
Questi fattori aiutano i team di approvvigionamento a comprendere meglio come i fornitori possano supportare la continuità nei periodi di incertezza e adattarsi all’evoluzione delle esigenze sanitarie.
Di conseguenza, la resilienza operativa sta diventando un fattore sempre più importante nelle decisioni di approvvigionamento e nelle discussioni relative alle gare d’appalto.
Guardando al futuro: la resilienza come partnership a lungo termine
Il futuro della diagnostica delle allergie e delle malattie autoimmuni dipenderà sempre più dalla capacità di combinare l’innovazione scientifica con la resilienza operativa.
Oggi i laboratori hanno bisogno di più che soluzioni diagnostiche ad alte prestazioni. Hanno bisogno di partner che possano aiutarli a gestire l’incertezza, sostenere la continuità dei test e adattarsi all’evoluzione delle esigenze sanitarie.
La resilienza operativa fornisce un quadro per affrontare queste sfide riunendo la gestione della continuità operativa, i sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni, la resilienza della catena di approvvigionamento e la sostenibilità in un approccio integrato.
In Thermo Fisher Scientific riconosciamo che supportare i laboratori richiede più che fornire prodotti: significa aiutare i clienti a mantenere la fiducia nelle proprie operazioni e a prepararsi al futuro.
Combinando competenza scientifica con un impegno per la continuità, la sicurezza, l’affidabilità e pratiche aziendali responsabili, puntiamo a supportare i laboratori nell’erogazione di servizi diagnostici costanti oggi e nel futuro.
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