Phadia LabCommunity

Minimize o risco de perder um tempo valioso  

Desenvolvido para fornecer suporte em tempo real, o Phadia™ LabCommunity é um aplicativo de software que permite a conexão e a comunicação entre os Phadia™ Laboratory Systems e as equipes remotas de serviço da Thermo Fisher Scientific. Ele melhora a produtividade do laboratório por diminuir o tempo de inatividade dos instrumentos e melhorar a qualidade de serviço e suporte.  

 


 

Ative o suporte dos especialistas globais da Thermo Fisher

 

 

Suporte e solução de problemas rápidos, especializados e remotos. 

 

Análise e preparo de chamadas de pré-serviço para visitas de manutenção preventiva. 

 

Relatórios automáticos de resultados aprovados do Quality Club. 

 

Redução do tempo de inatividade, garantindo que os problemas possam ser investigados e resolvidos antes de enviar engenheiros de serviço para manutenção no local.

 


 

Como funciona o Phadia LabCommunity

 

 

Os dados de instrumentos conectados ao Phadia LabCommunity estão disponíveis para a equipe de serviço e suporte da Thermo Fisher Scientific, por meio do servidor Phadia LabCommunity, para facilitar a solução de problemas de desempenho de instrumentos e testes.

 

A integridade e a segurança dos dados são garantidas por medidas de segurança completas, como conexões seguras do servidor, remoção dos dados do paciente, transmissão de dados criptografados, controle de permissão do usuário e registro de atividades.

A disponibilidade comercial dos produtos varia de acordo com o status regulatório e aprovação prévia pela agência sanitária local. Verifique a disponibilidade do produto em sua região.