ファディア ラボコミュニティ
貴重な時間を失うリスクを最小限に抑える
リアルタイムのサポートを提供するために開発されたファディア ラボコミュニティは、ファディアシステムと、遠隔地にいるサーモフィッシャーダイアグノスティックスのサービスチームをつなぎ、コミュニケーションを可能にするソフトウェアアプリケーションです。機器のダウンタイムを短縮し、サービスやサポートの品質を強化してラボの生産性を高めます。
ファディア ラボコミュニティについては、営業担当者にお問い合わせください
サーモフィッシャーのサポート
遠隔地からの迅速かつ専門的なサポートとトラブルシューティング
予防的保守の訪問に向け、事前に電話での分析および準備
オンサイトサービスのためサービスエンジニアを派遣する前に、問題を調査して解決することでダウンタイムを短縮します
ファディア ラボコミュニティの仕組み
当社のサービスおよびサポートチームは、ファディア ラボコミュニティサーバーを介して接続された機器のデータにアクセスできます。それにより、機器のトラブルシューティングを容易にし、運用効率を向上します。
セキュアなサーバー接続、患者データの削除、暗号化されたデータ送信、ユーザー権限の管理、アクティビティログなどの安全対策を講じることで、データの完全性とセキュリティを確保します。
