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お問い合わせ

ファディア ラボコミュニティ

ファディア ラボコミュニティについては、営業担当者にお問い合わせください。

貴重な時間を失うリスクを最小限に抑える  

リアルタイムのサポートを提供するために開発されたファディア ラボコミュニティは、ファディアシステムと、遠隔地にいるサーモフィッシャーダイアグノスティックスのサービスチームをつなぎ、コミュニケーションを可能にするソフトウェアアプリケーションです。機器のダウンタイムを短縮し、サービスやサポートの品質を強化してラボの生産性を高めます。

 


 

サーモフィッシャーのサポート

 

 

遠隔地からの迅速かつ専門的なサポートとトラブルシューティング 

 

予防的保守の訪問に向け、事前に電話での分析および準備 

 

オンサイトサービスのためサービスエンジニアを派遣する前に、問題を調査して解決することでダウンタイムを短縮します

 


 

ファディア ラボコミュニティの仕組み

 

 

当社のサービスおよびサポートチームは、ファディア ラボコミュニティサーバーを介して接続された機器のデータにアクセスできます。それにより、機器のトラブルシューティングを容易にし、運用効率を向上します。

 

セキュアなサーバー接続、患者データの削除、暗号化されたデータ送信、ユーザー権限の管理、アクティビティログなどの安全対策を講じることで、データの完全性とセキュリティを確保します。