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Pour les commandes en ligne ou hors ligne, l' outil de recherche de commande vous permet de suivre l'état de votre commande et de vérifier les expéditions par le biais de la livraison avec votre numéro de bon de commande ou votre numéro de commande client. Vous pouvez également accéder aux notes d'expédition et obtenir une preuve de livraison pour voir quand le colis est arrivé et qui l'a signé.
Accédez maintenant à l'outil de recherche de commande
- Rechercher par bon de commande ou numéro de commande client
- Suivre l'état de la commande et les informations d'expédition
- Accédez aux bons d'expédition et à la preuve de livraison signée
Vérifiez l'état sans vous connecter
Sélectionnez « Statut de la commande » en haut à droite du site Web ou visiter thermofisher.com/orderlookup. Saisissez votre numéro de bon de commande ou votre numéro de commande en sélectionnant le bouton radio supérieur. Ensuite, saisissez le code postal d'expédition et cliquez sur « Afficher les détails de la commande ». Pour les numéros de bon de commande avec plusieurs commandes attribuées, vous devrez peut-être spécifier une plage de dates de commande pour obtenir le statut d'une commande spécifique.
Accédez aux notes d'expédition et à la preuve de livraison
Consultez les informations de disponibilité les plus récentes pour chaque produit de votre commande et accédez aux bons d'expédition et à la preuve de livraison signée.
Suivre les expéditions
Cliquez sur « suivre les expéditions » pour afficher la ou les dates d'arrivée prévues et accéder aux détails de suivi des expéditions pour cette commande, y compris le nombre d'articles et de produits dans chaque expédition. Sélectionnez « Recevoir les notifications de livraison » pour recevoir des messages SMS et ajouter jusqu’à trois destinataires supplémentaires.
La connexion à votre compte thermofisher.com vous fournira des informations complètes sur vos commandes et l'historique de vos commandes.