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Programmes d’entretien
Nous sommes là pour continuer à vous aider après l’achat de votre produit. Nos programmes d’entretien sont conçus pour vous offrir les services précieux à vos yeux : assistance technique, mises à jour logicielles, formation et couverture de la main-d’œuvre et des pièces pour la réparation au dépôt.
- Le programme d’entretien Premium offre des avantages d’assistance exclusifs et comprend une formation et des services de qualification sur site. Avec ce programme Premium, vous avez l’assurance que votre système fonctionne à un niveau de performance optimale.
- Le programme d’entretien Essentiel offre une combinaison unique d'assistance matériel/logiciel pour maintenir l’efficacité et la productivité de votre système.
Besoin d’aide du service d’assistance clientèle et technique ? Nous sommes là pour vous aider.
Centre national de service à la clientèle :
800-875-1578 ou 978-670-7460
E-mail : PaiGlobalCustomerService@thermofisher.com
Centre international de service à la clientèle :
+1-49-9131-998-429 ou +49-89-3681-38
E-mail : USTEW-PAI.service.emea@thermofisher.com
Contactez nos spécialistes de l’assistance technique :
National : 800-374-1992 (option 2)
International : +1 978-642-1100 (option 2)
Adresse électronique du groupe : FSI-Product.Support@thermofisher.com
For Research Use Only. Not for use in diagnostic procedures.