반도체 장비 서비스 및 지원

비즈니스의 성공은 시스템의 가동 시간 극대화 및 성능 최적화에 달려 있습니다. 당사의 서비스에는 고객의 생산성을 극대화하고 결과를 보다 신속히 얻을 수 있도록 현장 응답 및 목표 가동 시간을 제공하는 옵션이 포함됩니다. 당사의 기술 중심, 전문가 관리를 통해 다음을 달성할 수 있습니다.

• 시스템 생산성 향상
• 계획되지 않은 가동 중단 시간 방지
• 새로운 기술 교육 및 사용자 역량 강화
• 장비 성능 향상

당사의 기존 Perform 서비스는 시장을 선도하는 응답 시간, 전문가의 전화 지원 및 RAPID 원격 진단, 정기적인 예방적 유지보수를 통해 고객의 시스템을 최상의 상태로 유지합니다.

Accelerate 및 Advance 포트폴리오는 데이터 중심의 접근 방식으로 서비스를 혁신하여 서비스 작업을 사전에 계획하고 장비가 최적의 상태로 작동하도록 조율합니다. Connected Care 포털을 통해 데이터를 간편하게 사용할 수 있어 시스템 활용도와 추세를 모니터링할 수 있습니다.
 

현재와 미래의 고객 성공을 최대한 지원하기 위해 당사는 사전 예방적인 서비스를 지원하고 시스템 상태 및 생산성에 대한 향상된 시각적 정보를 제공하기 위해 디지털 요소와 연결 요소를 서비스 패키지에 통합하고 있습니다.

담당 팀을 지원하고 새로운 교육을 실시할 수 있으며 시스템 생산성을 높이고 계획하지 않은 가동 중단을 방지할 수 있는 종합적인 솔루션을 제공합니다. 이 모든 것은 프로세스와 장비의 효율적 운영에 대한 시각적 정보를 제공하는 데이터에 기반합니다.

당사의 Accelerate 및 Advance 지원 서비스는 Connected Care 서비스에 포함되며, 보증 기간 이후까지 고객의 고유한 요구 사항을 충족할 수 있는 다양한 서비스 기능을 제공합니다. 당사의 다음 단계의 서비스는 최고의 기술 중심 지원과 현장 관리를 결합한 것입니다.

당사의 Perform 서비스는 시스템의 모든 측면을 지원하여 성능을 개선하고 가동 중단 시간을 최소화하며 비즈니스 성과를 향상시킵니다.

• 전화 지원 및 RAPID 원격 진단을 통해 기술 지원 및 제조사의 전문 지식에 액세스할 수 있습니다.
• 전 세계 각지에 전략적으로 배치된 재고를 통해 Thermo Scientific의 고품질 부품을 신속하게 현장 확보할 수 있습니다.
• 시장을 선도하는 응답 시간으로 신속한 대응을 보장합니다.
• 정기적인 예방적 유지보수를 통해 최적의 시스템 기능을 유지합니다.